Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise
Die RückenPraxisOst (nachfolgend "wir", "uns") nimmt den Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen und weitergeben, wenn Sie unsere Website www.rueckenpraxisost.ch besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Diese Datenschutzerklärung basiert auf dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – auf der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

 2. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

RückenPraxisOst
Brauerstrasse 95a
CH-9015 St. Gallen
E-Mail: praxis.seule@hin.ch
Telefon: +41 71 511 70 90

3. Welche Daten bearbeiten wir?
Wir erheben und bearbeiten folgende Kategorien von Personendaten:

  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

  • Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular in Kontakt treten, speichern wir die ausgetauschten Daten.

  • Stammdaten: Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

  • Gesundheitsdaten: Im Rahmen der Patientenbehandlung speichern wir Anamnesen, Diagnosen, Befunde und Therapiepläne.

  • Vertragsdaten: Informationen über die von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen, Abrechnungsdaten und Zahlungsmodalitäten.

 

4. Zweckbestimmung der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Optimierung unserer Website

  • Terminvereinbarung und Patientenbetreuung

  • Vertragsabwicklung und Abrechnung

  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Auflagen

  • Verbesserung unserer Dienstleistungen und Kundenkommunikation

 

5. Weitergabe Ihrer Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

  • IT-Dienstleister, die unsere Website und Systeme betreuen

  • Medizinische Fachpersonen und Labore, sofern Sie eingewilligt haben

  • Versicherungen zur Abrechnung medizinischer Leistungen

  • Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

 

6. Datenübermittlung ins Ausland
Bei einer Datenübermittlung ins Ausland, stellen wir sicher, dass dort ein angemessenes Datenschutz-Niveau entweder durch gesetzliche Vorgaben oder durch vertragliche Regelungen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) gewährleistet ist.

 

7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

  • Technische Daten: 6 Monate

  • Kommunikationsdaten: 12 Monate

  • Stammdaten: 5 Jahre

  • Vertragsdaten: 10 Jahre

  • Gesundheitsdaten: 20 Jahre

 

8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten, sofern dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit, soweit technisch machbar

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Entsprechende Anfragen richten Sie bitte an: praxis.seule@hin.ch

 

9. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte anzuzeigen. Sie können das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verhindern.

 

10. Google Analytics, Google Tag Manager und Google Unternehmensprofil
Wir setzen Google Analytics zur anonymisierten Analyse der Websitennutzung ein. Google Analytics verwendet Cookies, um die Interaktion mit unserer Website zu erfassen. Die durch Google Analytics erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen. Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass IP-Adressen anonymisiert werden.

Zusätzlich verwenden wir den Google Tag Manager, einen Dienst, der es uns ermöglicht, Website-Tags effizient zu verwalten. Der Google Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten, kann aber andere Tags aktivieren, die Daten sammeln.

Unsere Website ist mit dem Google-Unternehmensprofil verknüpft. Wenn Sie unsere Praxis über Google suchen oder bewerten, beachten Sie bitte die Datenschutzbestimmungen von Google.

 

11. Social Media (Facebook, Instagram, LinkedIn)
Wir betreiben Profile auf Social Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und LinkedIn. Wenn Sie mit unseren Social Media-Seiten interagieren, z.B. durch Kommentare oder Nachrichten, können wir Ihre Daten speichern. Diese Plattformen analysieren Ihr Nutzerverhalten und können die gesammelten Daten mit anderen Daten aus Ihrem Profil verknüpfen. Die Verarbeitung erfolgt in eigener Verantwortung der jeweiligen Plattformen. Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien:

 

12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

 

Zuletzt aktualisiert: August 2025